Fin de l'utilisation du LuxTrust Token pour le 31 décembre 2024

Cette décision en vue d'une sécurisation supplémentaire des transactions en ligne, impacte aussi les utilisateurs qui se connectent aujourd'hui grâce au LuxTrust Token aux services étatiques en ligne demandant une authentification forte. Il s'agit des plateformes électroniques étatiques telles que MyGuichet.lu, eCDF, les portails gérés par le groupement Luxembourg Business Registers ainsi que les systèmes de déclaration de l'Administration des douanes et accises.

LuxTrust met à disposition un tutoriel qui accompagne les utilisateurs du Token étape par étape dans l'activation de l'application LuxTrust Mobile. LuxTrust offre un support dédié par téléphone (au +352 24 550 550), par e-mail ([email protected]) et en personne, dans ses locaux du lundi au vendredi de 8h à 18h.

Un site web dédié répond aux questions les plus souvent posées.

Rappel : les utilisateurs de MyGuichet.lu peuvent aussi se connecter avec leur carte d'identité luxembourgeoise et l'application GouvID, s'ils ont activé les certificats électroniques, ou avec un moyen eIDAS d'un autre pays européen.